Paket 7 – Normenkapitel 9 und 10: Bewertung der Leistung & Verbesserung
Description
In den Normenkapiteln 9 und 10 Bewertung der Leistung & Verbesserung werden das interne Audit und die Managementbewertung relevant. Damit Ihnen dies ohne große Herausforderungen gelingt, finden Sie in diesem Paket umfangreiche, spezifisch ausgefüllte Vorlagen, um erfolgreich auch diese Normforderung zu erfüllen.
Vorgefertigte Text- und Excel-Vorlagen:
- Vorschlag eine Kundenbefragung für Gebäudereiniger (9.1.)
- Kundenzufriedenheitsstatistik (9.1.)
- Maßnahmenkatalog – wo finde ich was (9.1.)
- Interner Auditbericht (9.2.)
- Kompletter beispielhafter interner Auditbericht für Gebäudereiniger (9.2.)
- Audittagesplan (9.2.)
- Audit- und Organisationsjahresplan (9.2.)
- Bericht „Managementbewertung“ (9.3.)
- Kompletter beispielhafter Bericht „Managementbewertung“ für Gebäudereiniger (9.3.)
- Abweichung und Korrekturmaßnahmen